‘베이직’에서 ‘탈출’하고 싶다면? 트위터 베이직 해지, 생각보다 쉬운 방법!
목차
- 트위터 베이직 해지 전, 꼭 알아야 할 것들
- 모바일 앱에서 트위터 베이직 구독 해지하는 법
- 웹 브라우저에서 트위터 베이직 구독 해지하는 법
- 트위터 베이직 해지 시 주의사항
- 해지 후, 환불은 어떻게 받을 수 있을까?
- 트위터 베이직 해지, 자주 묻는 질문 (FAQ)
트위터 베이직 해지 전, 꼭 알아야 할 것들
당겨주세요!
트위터 베이직 구독을 해지하기로 마음먹었다면, 몇 가지 중요한 사항들을 미리 알아두는 것이 좋습니다. 가장 중요한 점은, 트위터 베이직은 단순히 계정을 비활성화하거나 삭제하는 것과는 완전히 다르다는 것입니다. 트위터 베이직은 유료 구독 서비스이기 때문에, 별도의 해지 절차를 거쳐야만 다음 결제일이 도래하기 전에 자동으로 결제가 이루어지는 것을 막을 수 있습니다. 해지 절차를 완료하더라도, 이미 결제된 구독 기간 동안은 베이직의 모든 기능을 계속해서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 1월 15일에 구독을 해지하더라도 다음 결제일인 2월 14일까지는 베이직 혜택을 온전히 누릴 수 있다는 뜻입니다. 또한, 해지 절차는 구독을 시작한 플랫폼에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 예를 들어, 아이폰에서 구독했다면 애플 앱스토어를 통해, 안드로이드폰에서 구독했다면 구글 플레이스토어를 통해 해지하는 것이 가장 일반적인 방법입니다. 웹에서 구독했다면 트위터 웹사이트를 통해 직접 해지해야 합니다. 이 점을 명심하고 자신의 상황에 맞는 방법을 선택하는 것이 불필요한 혼란을 방지하는 지름길입니다.
모바일 앱에서 트위터 베이직 구독 해지하는 법
대부분의 사용자가 모바일 기기를 통해 트위터 베이직을 구독했을 텐데요, 모바일 앱에서 해지하는 방법은 매우 간단합니다.
아이폰 (iOS) 사용자:
- 아이폰의 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- 가장 상단에 있는 ‘사용자 이름’을 탭합니다.
- ‘구독’ 메뉴를 찾아서 탭합니다.
- 구독 목록에서 ‘X(Twitter) 베이직’을 찾아서 탭합니다.
- 가장 하단에 있는 ‘구독 취소’ 버튼을 탭하고, 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
안드로이드 (Android) 사용자:
- 구글 플레이스토어 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 ‘프로필 아이콘’을 탭합니다.
- ‘결제 및 정기 결제’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘정기 결제’ 탭을 탭합니다.
- 목록에서 ‘X(Twitter) 베이직’을 찾아서 탭합니다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 탭하고, 안내에 따라 해지 절차를 완료합니다.
이 두 가지 방법은 트위터 앱 내에서 직접 해지하는 것이 아니라, 각 모바일 운영체제의 ‘구독 관리’ 기능을 이용하는 것입니다. 이처럼 앱스토어나 플레이스토어를 통해 구독을 관리하는 방식은 다른 구독 서비스에도 동일하게 적용되므로, 기억해두면 매우 유용합니다. 만약 트위터 앱을 삭제하더라도 구독은 자동으로 해지되지 않으니, 반드시 위 절차를 통해 구독을 취소해야 합니다.
웹 브라우저에서 트위터 베이직 구독 해지하는 법
모바일이 아닌 PC나 노트북의 웹 브라우저를 통해 트위터 베이직을 구독했다면, 다음 절차를 따라 해지할 수 있습니다.
- PC 웹 브라우저에서 X.com(구 트위터)에 로그인합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘더보기’ 옵션을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 ‘설정 및 개인정보 보호’를 선택합니다.
- ‘설정’ 메뉴에서 ‘프리미엄’ 또는 ‘베이직’ 옵션을 찾아 클릭합니다.
- ‘구독 관리’ 페이지로 이동하면, 현재 구독 정보와 함께 ‘구독 취소’ 또는 ‘구독 관리’ 버튼이 보입니다.
- 이 버튼을 클릭하고 화면에 나타나는 안내에 따라 해지 절차를 진행합니다.
이 방법은 모바일 앱을 이용하지 않는 사용자들에게 가장 효과적인 방법입니다. 특히, 여러 기기에서 트위터에 접속하는 경우라면, 웹에서 구독을 관리하는 것이 더욱 편리할 수 있습니다.
트위터 베이직 해지 시 주의사항
트위터 베이직을 해지할 때는 몇 가지 중요한 점을 기억해야 합니다. 가장 먼저, ‘구독 취소’와 ‘계정 삭제’는 전혀 다른 개념입니다. 구독을 취소하더라도 트위터 계정은 계속해서 유지되며, 모든 게시물, 팔로워, 팔로잉 목록은 그대로 보존됩니다. 따라서 단순히 베이직 구독만 해지하고 싶다면 계정 삭제를 선택해서는 안 됩니다. 둘째, 구독을 취소하더라도 이미 지불한 구독료는 환불되지 않습니다. 다음 결제일까지만 베이직 혜택을 유지할 수 있을 뿐입니다. 이 점은 모든 구독형 서비스에 공통적으로 적용되는 정책이므로, 유념해야 합니다. 셋째, 결제 실패로 인해 구독이 자동으로 해지되는 경우도 있습니다. 이 경우, 트위터 베이직 혜택은 즉시 중단되며, 다시 이용하고 싶다면 재구독해야 합니다. 마지막으로, 해지 절차가 제대로 완료되었는지 반드시 확인해야 합니다. 해지 절차를 진행한 후, 구독 관리 페이지로 돌아가 구독 상태가 ‘해지됨’ 또는 ‘취소됨’으로 표시되는지 확인하는 것이 좋습니다.
해지 후, 환불은 어떻게 받을 수 있을까?
대부분의 경우, 트위터 베이직 구독 해지 시 환불은 불가능합니다. 이는 트위터의 공식 정책이며, 이미 결제된 구독 기간 동안 서비스를 이용할 권리가 보장되기 때문입니다. 예를 들어, 월간 구독을 해지하더라도 다음 결제일까지는 베이직 혜택을 모두 누릴 수 있습니다. 예외적으로, 결제 후 며칠 이내에 해지하는 경우나 기술적인 오류로 인해 이중 결제가 발생한 경우에는 환불을 받을 수 있을 수도 있습니다. 이 경우에는 트위터 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 환불 가능 여부를 확인해야 합니다. 그러나 대부분의 정상적인 구독 해지 과정에서는 환불을 기대하기 어렵다는 점을 미리 인지하고 있는 것이 좋습니다. 환불 정책은 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어의 정책을 따를 수도 있으므로, 자신이 구독한 플랫폼의 환불 정책을 확인해보는 것도 좋은 방법입니다.
트위터 베이직 해지, 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 트위터 앱을 삭제하면 베이직 구독도 자동으로 해지되나요?
A. 아니요. 앱을 삭제하더라도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 위에서 설명한 절차에 따라 반드시 구독을 직접 취소해야 합니다.
Q. 구독 취소 버튼이 보이지 않아요. 왜 그런가요?
A. 구독을 시작한 플랫폼과 현재 확인하는 플랫폼이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 아이폰에서 구독했다면 아이폰 ‘설정’ 앱에서, PC 웹에서 구독했다면 PC 웹 브라우저에서 확인해야 합니다. 또한, 결제 실패로 이미 구독이 만료되었을 수도 있습니다.
Q. 구독 해지 후 다시 베이직을 구독할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 언제든지 다시 구독을 시작할 수 있습니다. 그러나 구독을 다시 시작하면 새로운 결제일이 설정되므로, 이 점을 유념해야 합니다.
Q. 구독을 해지하면 모든 데이터가 사라지나요?
A. 아니요. 베이직 구독 해지는 계정 데이터에 영향을 주지 않습니다. 계정, 게시물, 팔로워, 팔로잉 목록 등은 모두 그대로 유지됩니다.
Q. 구독을 해지했는데도 계속해서 결제가 진행되고 있어요.
A. 해지 절차가 제대로 완료되지 않았을 가능성이 높습니다. 구독 관리 페이지에서 상태를 다시 확인해보거나, 트위터 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한, 결제가 이루어진 플랫폼(앱스토어, 플레이스토어 등)의 결제 내역을 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.